Logiciel de centre d’appel et RGPD : ce que vous devez savoir
Les centres d’appels sont des plateformes essentielles pour de nombreuses entreprises, leur permettant de communiquer efficacement avec leurs clients et de fournir un support de qualité. Cependant, avec l’entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (RGPD),…