Het verrijken van je game-ervaring op een PlayStation 4 (PS4) brengt onvermijdelijk het gebruik van een controller met zich mee. Dit essentiële apparaat kan echter soms een bron van frustratie worden als er verbindingsproblemen optreden. Geen paniek, we zullen samen de meest voorkomende problemen onderzoeken en hun respectieve oplossingen gedetailleerd beschrijven.
Diagnose van het verbindingsprobleem met de PS4-controller
Voordat we overhaast overgaan tot technische oplossingen, moeten we eerst het probleem identificeren. Problemen met het synchroniseren van uw controller, een merkbare vertraging tussen uw actie en de reactie van het spel, of een controller die zonder duidelijke reden de verbinding verbreekt, zijn allemaal symptomen van een mogelijk verbindingsprobleem.
PS4-controller synchroniseert niet
Wanneer je je controller probeert aan te sluiten op je PS4, maar de verbinding niet tot stand komt, kun je een synchronisatieprobleem ervaren. Als uw controller wit knippert en vervolgens uitgaat, of als de lichtbalk wit blijft, communiceert deze waarschijnlijk niet met uw console.
PS4-controller vertoont latentie
Een andere veel voorkomende manifestatie van verbindingsproblemen is ‘vertraging’ of latentie. In dit geval hebben de acties die je op je controller uitvoert een merkbare vertraging op je televisiescherm.
PS4-controller wordt willekeurig verbroken
Als je PS4-controller correct is gesynchroniseerd en zonder latentie werkt, maar de verbinding tijdens je gamesessie willekeurig wordt verbroken, heb je mogelijk een verbindingsprobleem.
Hoe deze verbindingsproblemen met de PS4-controller op te lossen
Nu u heeft vastgesteld welk type probleem u ondervindt, gaan we verder met algemene oplossingen.
Reset uw controller
De eerste stap die we aanbevelen bij het oplossen van veel PS4-verbindingsproblemen is het resetten van je controller. Met deze actie wordt uw controller in wezen teruggezet naar de oorspronkelijke configuratie, waardoor veel kleine problemen kunnen worden opgelost.
Zoek hiervoor het kleine gaatje aan de achterkant van uw controller, vlakbij de rechter trigger. Gebruik een paperclip of een ander klein puntig voorwerp om de knop in dit gaatje ongeveer tien seconden ingedrukt te houden. Sluit vervolgens je controller met een USB-kabel aan op je PS4 en zet de console aan.
Verminder draadloze interferentie
Draadloze interferentie kan verbindings- of latentieproblemen met uw PS4-controller veroorzaken. Om dit te verhelpen, kunt u proberen uw console en/of controller uit de buurt van andere elektronische apparaten te plaatsen die deze interferentie kunnen veroorzaken (bijvoorbeeld draadloze routers, mobiele apparaten, enz.).
Vervang de batterij van de controller
Als uw controller willekeurig de verbinding verbreekt, kan dit aan de batterij liggen. Na verloop van tijd kan de batterij van je PS4-controller een deel van de levensduur van de batterij verliezen. In dit geval kan het een goed idee zijn om de batterij van uw controller te vervangen.
Update je PS4-software
Soms kan een probleem met de controllerverbinding eenvoudig worden opgelost door de software van je PS4 bij te werken. Ga hiervoor naar het menu Instellingen > Systeemsoftware-update en volg de instructies op het scherm. Een update kan verschillende problemen oplossen, waaronder verbindingsproblemen.
Neem contact op met de Sony-klantenservice
Als geen van deze oplossingen werkt, kunt u als laatste redmiddel contact opnemen met de klantenservice van Sony. Zij kunnen u verder helpen om uw probleem op te lossen.
Hoewel een verbindingsprobleem met een PS4-controller frustrerend kan zijn, moet je geduldig en volhardend blijven. Probeer deze verschillende oplossingen uit en met een beetje geluk is uw controller binnen de kortste keren weer operationeel en kunt u met het gebruikelijke plezier en opwinding terugkeren naar uw favoriete games.
