Enriquecer sua experiência de jogo em um PlayStation 4 (PS4) envolve inevitavelmente o uso de um controle. No entanto, este dispositivo essencial pode por vezes tornar-se uma fonte de frustração quando encontra problemas de ligação. Não entre em pânico, exploraremos juntos os problemas mais comuns e detalharemos suas respectivas soluções.
Diagnosticar problema de conexão do controlador PS4
Antes de nos apressarmos em soluções técnicas, devemos primeiro identificar o problema. Dificuldade em sincronizar seu controlador, um atraso perceptível entre sua ação e a reação do jogo ou um controlador que se desconecta sem motivo aparente são sintomas de um possível problema de conexão.
Controlador PS4 não sincroniza
Ao tentar conectar o controlador ao PS4, mas a conexão não for estabelecida, você poderá encontrar um problema de sincronização. Se o seu controlador piscar em branco e depois desligar, ou a barra de luz permanecer branca sólida, é provável que ele não esteja se comunicando com o seu console.
Controlador PS4 apresenta latência
Outra manifestação comum de problemas de conexão é o “atraso” ou latência. Nesse caso, as ações que você executa no controlador apresentam um atraso perceptível na tela da televisão.
Controlador PS4 desconecta aleatoriamente
Se o seu controlador PS4 estiver sincronizado corretamente e funcionando sem latência, mas se desconectar aleatoriamente durante a sessão de jogo, você pode ter um problema de conexão.
Como corrigir esses problemas de conexão do controlador PS4
Agora que você identificou o tipo de problema que está enfrentando, vamos passar para soluções comuns.
Reinicie seu controlador
A primeira etapa que recomendamos para solucionar muitos problemas de conexão do PS4 é reiniciar o controlador. Esta ação basicamente retornará seu controlador à configuração inicial, o que pode resolver muitos problemas menores.
Para fazer isso, localize o pequeno orifício na parte traseira do controlador, próximo ao gatilho direito. Use um clipe de papel ou outro objeto pontiagudo para pressionar o botão neste orifício por cerca de dez segundos. Em seguida, conecte seu controlador ao PS4 com um cabo USB e ligue o console.
Reduza a interferência sem fio
A interferência sem fio pode causar problemas de conexão ou latência no controlador PS4. Para remediar isso, tente afastar seu console e/ou controlador de outros dispositivos eletrônicos que possam causar essa interferência (por exemplo, roteadores sem fio, dispositivos móveis, etc.).
Substitua a bateria do controlador
Se o seu controlador se desconectar aleatoriamente, a culpa pode ser da bateria. Com o tempo, a bateria do seu controlador PS4 pode perder parte da vida útil. Nesse caso, pode ser uma boa ideia substituir a bateria do seu controlador.
Atualize o software do seu PS4
Às vezes, um problema de conexão do controlador pode ser resolvido simplesmente atualizando o software PS4. Para fazer isso, vá para o menu Configurações > Atualização de software do sistema e siga as instruções na tela. Uma atualização pode corrigir vários problemas, incluindo problemas de conexão.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Sony
Como último recurso, se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sony, que poderá orientá-lo melhor para resolver seu problema.
Embora um problema de conexão com um controlador PS4 possa ser frustrante, seja paciente e persistente. Tente passar por essas diferentes soluções e, com alguma sorte, seu controlador voltará a funcionar rapidamente, e você poderá retornar aos seus jogos favoritos com a diversão e emoção de sempre.
